Centralwings nie zwraca pieniędzy

To nie był koniec moich przygód z Centralwings. Gdy już czekałem na zwrot pieniędzy zamiast pieniędzy dostałem dziwacznego maila z dokumentem przypominającym potwierdzenie lotu (zobacz obok).

Email od Centralwings nie zawierał żadnej treści, było tylko potwierdzenie lotu wyglądające tak samo jak potwierdzenie, które dostałem wcześniej z jedną malutką różnicą, w tabelce została dodana linijka z ujemną kwotą biletu. Czy to znaczy, że Centralwings zwraca mi pieniądze? Niewiadomo.

W każdym razie na pewno dziękuje mi za korzystanie z linii lotniczych Centralwings i zaprasza na pokład samolotu...a przecież lot miał być odwołany? Postanowiłem nic nie robić i potraktować ten list jako błąd i cierpliwie czekać na pieniądze.

Ciąg dalszy historii niedługo.

Zmiana rezerwacji lotu w Centralwings

Pomyśleć można, że to koniec przygody z Centralwings...niekoniecznie, zdecydowałem zmienić rezerwację lotu. Postanowiłem przełożyć mój lot z Dublina do Łodzi na 25 Maja 2006. Centralwings oczywiście pobiera opłatę za przełożenie terminu lotu (25 Euro) , zapłaciłem też za różnicę w cenie biletu. (zobacz: potwierdzenie zmiany rezerwacji)

Nie mogę narzekać na tanie linie Central Wings, zmiana rezerwacji przebiegła bezproblemowo. Prawdziwe problemy z Centralwings zaczęły się, gdy na parę tygodni przed lotem, na koniec kwietnia dostałem tajemniczy telefon od konsultanta z linii lotniczych Centralwings. Niestety wtedy niewiedząc jeszcze jaka będzie mnie czekała przeprawa z tymi liniami nie zapisywałem sobie danych konsultanta, z którym rozmawiałem. Dzisiaj mam wrażenie, że znam wszystkich i już rozpoznaje głosy pracowników w Call Center. W każdym razie Centralwings zadzwonił do mnie, że tanie połączenie między Dublinem a Łodzią zostaje zamknięte i przewoźnik oferuje mi dwie oto opcje:
1. zmiana rezerwacji na inny lot
2. zwrot pieniędzy

Jako, że w tym samym czasie zostało otwarte połączenie innymi tanimi liniami (Ryanair) między Dublinem a Poznaniem (a to nawet bliżej docelowego miejsca podróży niż Łódź) zdecydowałem się niemal bez zastanowienia na zwrot pieniędzy za lot. Jako, że płaciłem kartą kredytową Pan obiecał mi zwrócić pieniądze na numer karty, z której dokonano płatności. Super pomyślałem, nie dość, że dostanę zwrot pieniędzy to jeszcze kupię tanie połącznie w Ryanair, no i nie będę musiał martwić się o opóźnienia jakimi szczyci się Central Wings.

Mijały tygodnie i zwroty pieniędzy od taniego przewoźnika moje konto nie zarejestrowało. Zacząłem się obawiać.